ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Hubconnect LLC

Дата размещения: «01» ноября 2025 года
1. Общие положения
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности мы — компания Hubconnect LLC, зарегистрированная по адресу: 10 000, Казахстан, Астана, Проспект республики 34, (далее — «Hubconnect», «Оператор», «мы») хотели бы рассказать вам, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы используете наш веб-сайт https://hubconnect.work и Платформу по адресу: app.hubconnect.work.

1.2 Действие Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (распространению, предоставлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

1.3 Если вы не согласны с настоящей Политикой, пожалуйста, не пользуетесь веб-сайтом и Платформой.

1.4 Настоящая Политика не распространяется на программное обеспечение и мобильные приложения, а также сервисы сторонних разработчиков, поставщиков, рекламодателей или спонсоров, социальные сети, услуги, которые могут быть доступны через Программное обеспечение или интегрированы с ним, равно как и ссылки на них (далее — «Сторонние сервисы»). Например, при оплате вы можете быть перенаправлены на сайт платежной системы. Обработка данных в этих случаях находится вне контроля Оператора. Такие Сторонние сервисы являются самостоятельными операторами данных и действуют на основании собственных политик, мы рекомендуем вам ознакомиться с ними. Мы не несем никакой ответственности за политику конфиденциальности таких Сторонних сервисов, и вы используете эти сервисы на свой страх и риск.

1.5 Мы стремимся защищать и уважать вашу конфиденциальность. Если мы определяем цель для которой обрабатываются персональные данные, которые вы предоставляете посредством сайта /Платформы, мы являемся оператором. Настоящая Политика действует в соответствии с Политика составлена в соответствии с законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от «21» мая 2013 года № 94-V, (далее — Закон «О персональных данных») и другим применимым законодательством и призвана обеспечить надлежащую защиту и заботу в отношении обработки ваших персональных данных.
2. Правовые основания обработки персональных данных
2.1 Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании следующего:

2.1.1 Согласие субъекта персональных данных на соответствующие цели обработки (включая, при необходимости, согласие на трансграничную передачу).

2.1.2 Заключение и/или исполнение договора, стороной которого является субъект, а также осуществление преддоговорных действий по запросу субъекта.

2.1.3 Исполнение обязанностей Оператора, установленных законами РК, включая, но не ограничиваясь: законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, валютном регулировании, противодействии отмыванию доходов и финансированию терроризма (AML/CFT), финансовом мониторинге, о персональных данных и их защите, а также исполнение мотивированных запросов государственных органов в предусмотренных законом случаях и объёме.
3. Собираемые и обрабатываемые данные
3.1 Собираемые данные

3.1.1 Персональные данные (ПДн). Мы обрабатываем персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, в объёме, необходимом и достаточном для целей, указанных в настоящей Политике.

3.1.2 Дополнительные данные. Оператор может собирать и обрабатывать данные, прямо не относящиеся к персональным данным. Например, технические характеристики устройств, подключений, отчеты об ошибках, способы взаимодействия с интерфейсами (далее — «Дополнительные данные»).

3.1.3 Обезличенные данные. Мы можем приводить данные к обезличенной форме. Необратимо обезличенные данные перестают быть ПДн и используются для статистики, аналитики, улучшения сервисов и безопасности.

3.2 Обработка и цели обработки ПДн

3.2.1 Под обработкой персональных данных в настоящей Политике понимаются действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

3.2.2 Hubconnect осуществляет обработку следующих персональных данных, предоставляемых вами, в следующих целях:

3.2.2.1 Предоставление информации о продуктах и услугах Платформы, рассмотрение запросов и предложений о сотрудничестве, обратная связь.

В отношении представителей компаний (потенциальных клиентов и партнёров):
  • Имя
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона

3.2.2.2 Получение доступа к Платформе (создание учётной записи, предоставление доступа к функционалу Платформы).

В отношении представителей компаний и исполнителей:
  • Номер телефона

3.2.2.3 Заключение и исполнение договорных отношений между вами и Оператором на основании согласованных сторонами соглашений на использование Платформы для обеспечения полного доступа ко всем функциям Платформы, в том числе для обработки ваших запросов в службу поддержки и оказания вам услуг.

3.2.2.3.1 В отношении представителей компаний:
  • Фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • Должность и наименование организации;
  • Рабочий адрес электронной почты;
  • Рабочий номер телефона;

3.2.2.3.2 В отношении исполнителей:
  • Имя, фамилия и Отчество (при наличии)
  • Реквизиты документов, удостоверяющих личность (тип, серия, номер, кем и когда выдан, срок действия) 
  • Адрес постоянного проживания
  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Банковские реквизиты (для перечисления вознаграждения и взаиморасчётов)

3.2.2.4 Выполнение требований налогового, валютного и иного законодательства РК.

В отношении исполнителей (в целях определения налогового резидентства и соблюдения налогового и регуляторного комплаенса):
  • Имя, фамилия и Отчество (при наличии)
  • Реквизиты документов, удостоверяющих личность (ФИО, гражданство, тип, серия, номер, кем и когда выдан, срок действия)
  • Место постоянного проживания
  • Документы, подтверждающие статус налогового резидента
  • Реквизиты штампов о въезде/выезде
  • Реквизиты визы/разрешения на работу/ВНЖ/договора аренды, коммунального счета (при необходимости уточнения сведений о налоговом статусе или месте проживания)

3.2.2.5 Рассылка информации в случае подписки на рассылку:

В отношении представителей компаний и исполнителей:
  • Адрес электронной почты
  • Имя

3.2.2.6 Для совершенствования Платформы и улучшения вашего клиентского опыта — Дополнительные данные.

3.2.2.7 Для защиты законных интересов Hubconnect и третьих лиц, когда только эти интересы не перевешиваются вашими преобладающими законными интересами и правами (расследование нарушения авторских прав, мошенничества и иного недобросовестного поведения);

3.2.2.8 Исполнение обязательств Hubconnect, основанных на вашем отдельном согласии.

3.3 Если вы откажетесь предоставить Hubconnect определенные персональные данные, вы не сможете получить доступ к Платформе, в том числе, связаться с Hubconnect определенным образом, зарегистрироваться / пройти аутентификацию в качестве клиента Платформы, активировать или использовать определенную функциональность Платформы (например, получать платежи) или получать определенную информацию о продуктах Hubconnect.

3.4 В соответствии с вашим отдельным согласием или в случаях, когда это явно разрешено действующими законами об электронных рассылках, Hubconnect может посылать вам на ваш адрес электронной почты маркетинговые сообщения о продуктах и услугах, предлагаемых Hubconnect. В таком случае мы также можем использовать вашу собранную информацию для настройки таких маркетинговых сообщений, а также собирать информацию о том, открывали ли вы сообщения и на какую ссылку в тексте вы нажимали. Вы можете в любой момент отменить или отозвать свое согласие на получение маркетинговых электронных сообщений, нажав на ссылку «Отказаться от подписки», которая имеется в каждом маркетинговом сообщении.

3.5 В случае если вы предоставляете нам персональные данные третьих лиц, вы гарантируете, что получили согласие данного лица на предоставление его персональных данных Hubconnect (например, при направлении приглашений на использование Платформы).
4. Файлы cookie
4.1 Файлы cookie — небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере клиента, сохраняющие параметры настройки интерфейса клиента. Мы используем файлы cookie и другие инструменты, такие как web beacons (веб-маяки — электронные изображения, которые используются для учета количества посещений определенной страницы, не собирая при этом никаких персональных данных, с помощью которых можно идентифицировать вашу личность), а также tracking pixels (пиксели слежения). Эти данные помогают нам управлять Платформой, персонализировать и оптимизировать ваш опыт просмотра страниц Платформы, направлять вас по ссылкам, улучшать функциональные возможности Платформы, оказывать вам техническую поддержку, проводить мониторинг и аналитику.

4.2 Мы используем все или некоторые из следующих категорий файлов cookie:
  • Основные файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для работы некоторых частей Платформы. Они позволяют вам перемещаться по разделам Платформы и позволяют нам узнавать вас, чтобы мы могли предоставить вам доступы, о которых вы просили.
  • Функциональные cookie. Эти файлы cookie помогают нам настроить содержимое Платформы в соответствии с вашими предпочтениями. Они запоминают ваши предпочтения, язык и страну, из которой вы заходите на Платформу. Информация, которую эти cookie собирают, может быть анонимной, и они не могут отслеживать вашу активность на других сайтах. Такие файлы cookie также помогают Hubconnect предоставить вам информацию о том, давали ли вы свое однозначное согласие на использование файлов cookie в связи с применимым законодательством.
  • Cookie производительности. Эти файлы cookie собирают информацию о том, как вы используете Платформу, чтобы помочь нам улучшить такие функции, как навигация, и помочь нам исправить технические проблемы или ошибки. Например, мы используем эти файлы cookie чтобы понять, как вы заходите на Платформу, просматриваете или используете Платформу, и определить области, в которых мы можем совершенствоваться.
  • Таргетинг-cookie. Эти файлы cookie собирают информацию о ваших привычках просмотра для того, чтобы предоставлять вам более актуальный контент. Они также используются для лимитирования показов определенного контента, а также для измерения эффективности маркетинговой кампании. Эти файлы cookie обычно размещаются Сторонними сервисами.

4.3 Вы имеете возможность управлять файлами cookie, обратившись в настройки браузера. Вы можете настроить параметры браузера, чтобы не допускать прием файлов сookie или получать уведомление при каждой его отправке вам. Вы можете запретить использование файлов сookie, выбрав соответствующие параметры в браузере. В случае удаления файлов cookie будут удалены все данные о ваших предпочтениях (в частности о настройках браузера при работе с сайтом), включая предпочтение об отказе от использования файлов cookie. В случае блокирования файлов cookie изменения могут отразиться на интерфейсе и аккаунте клиента, а некоторые компоненты Платформы могут стать недоступными.

4.4 Мы рекомендуем вам рассмотреть возможность сохранения файлов cookie, так как, если вы решите отключить получение файлов cookie с нашей Платформы, вы не сможете использовать определенные функции Платформы, особенно те, которые предназначены для персонализации вашего опыта.

4.5 Используя Платформу, вы даете свое согласие на то, чтобы Hubconnect могло загружать файлы cookie на ваше устройство (формировать их с использованием Платформы согласно описанным выше условиям.
5. Сроки хранения персональных данных
5.1 Мы храним персональные данные только столько, сколько это необходимо для целей, ради которых они были собраны и обрабатываются, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан. По истечении соответствующего срока данные уничтожаются или обезличиваются, а в необходимых случаях — блокируются до окончательного удаления в соответствии с внутренними процедурами и Законом Р К «О персональных данных и их защите».

5.2 Сроки хранения:
  • Договорные и расчётные документы, бухгалтерские и налоговые сведения — 5 (пять) лет с окончания соответствующего отчётного периода, если иные сроки не предусмотрены законом.
  • Данные KYC/верификации (извлечённые реквизиты документов, результаты проверки) — до достижения цели проверки и срока, необходимый для защиты прав в возможном споре (3 года), затем уничтожение. Электронные копии документов, использованные для проверки, не хранятся; сохраняются только реквизиты.
  • Данные учётной записи (идентификаторы, контакты) — пока активен договор/аккаунт и в течение 3 лет после закрытия для урегулирования расчётов/споров, затем удаление/обезличивание.
  • Дополнительные данные — 12 месяцев для обеспечения безопасности и аудита.
  • Маркетинговые идентификаторы/cookie — до отзыва согласия или истечения срока, установленного настройками.

5.3 Если вы закрываете аккаунт, связанные с ним персональные данные помечаются к удалению и удаляются/обезличиваются по истечении сроков, необходимых для:
a) завершения взаиморасчётов и юридических обязанностей;
b) хранения бухгалтерских и налоговых документов (5 лет);
c) защиты прав в возможных спорах (3 года).

5.4 Если обработка основана на согласии, при его отзыве мы прекращаем обработку и удаляем данные в той мере, в какой обработка опиралась на согласие, если иное не требуется по закону. При возражении против обработки — прекращаем обработку по соответствующей цели, если отсутствуют иные законные основания либо обязательства по хранению.

5.5 Несмотря на запрос на удаление, Оператор вправе сохранять данные в объёме, необходимом для: исполнения законных обязанностей (бухучёт/налоги/финмониторинг), ведения или защиты правовых требований, разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности — в пределах и на срок, допускаемые законодательством РК.

6. Раскрытие данных
6.1 Hubconnect обязуется соблюдать конфиденциальность, и не будет передавать какую-либо информацию о клиентах третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с применимым законодательством, и только в объеме, необходимом исходя из цели раскрытия.

6.2 Так, раскрытие допускается:

6.2.1 другим клиентам и партнерам Hubconnect. Доступ к вашим данным аккаунта, в том числе имени и фамилии, а также к паспортным данным, в случае если вы изъявили желание вступить с таким клиентам в правоотношения на Платформе или запросили доступ к услугам Партнеров Hubconnect;

6.2.2 компаниям на платформе Hubconnect, имеющим договорные отношения с Hubconnect В целях получения заданий, предоставления возможности выполнения заданий и получения вознаграждения субъекта персональных данных на платформе Hubconnect.

6.2.3 провайдерам дополнительных услуг. Например, платежным системам, сервисам, оказывающим поддержку клиентов, мониторинг активности, а также поставщикам сетевых услуг, которые предоставляют услуги сети доставки цифрового контента, который вы запрашиваете, и серверов в связи с Платформой. Такие провайдеры будут использовать персональные данные только в соответствии и в целях, указанных в этой Политике;

6.2.4 в целях соблюдения применимого законодательства. Так, данные могут быть раскрыты в случае поступления запроса от компетентного органа;

6.2.5 аффилированным лицам Hubconnect в целях исполнения обязательств перед клиентом и только в необходимой для этих целей мере;

6.2.6 в целях предотвращения незаконных действий, защиты прав и обеспечения безопасности Hubconnect и иных лиц, защиты от претензий и исков;

6.2.7 при передаче данных во время реорганизации Hubconnect, равно как и при заключении соглашений о передаче прав по договорам. В этом случае Hubconnect вправе раскрыть данные лицу, приобретающему права по договорам, а также лицу, которое образуется в результате реорганизации;

6.2.8 Hubconnect вправе раскрывать неперсонализированные статистические данные, например, о наиболее часто используемых функциях Платформы;

6.2.9 в иных случаях при получении согласия субъекта ПДн.

6.3 Данные, которые мы собираем, будут храниться в Республике Казахстан.

6.4 Hubconnect может передавать данные без получения указания от клиентов партнерам (подрядчикам, исполнителям, провайдерам сервисов и услуг), указанным в настоящей Политике. При этом такие партнеры будут обеспечивать уровень защиты данных не менее установленного настоящей Политикой. Все партнеры получают данные в зашифрованном виде, за исключением случаев, когда требуется передать ваш никнейм для вашей идентификации и связывания учетных записей. В этом случае будет запрошено ваше информированное согласие на вашу идентификацию или связывание учетных записей.
7. Ваши права на конфиденциальность данных 
7.1 Как субъект персональных данных вы обладаете правами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.

7.2 Вы вправе:
  • получать информацию об обработке ваших персональных данных Оператором: цели, правовые основания, категории данных, источники, перечень получателей (включая трансграничных), сроки хранения и применяемые меры защиты;
  • получать доступ к своим персональным данным, включая подтверждение факта обработки и содержания таких данных;
  • требовать уточнения (обновления/изменения) ваших персональных данных, если они неполные, устаревшие или неточные;
  • требовать блокирования или уничтожения ваших персональных данных, если они обрабатываются с нарушением законодательства или стали лишними для заявленных целей;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных (включая согласие на трансграничную передачу) — в части обработки, основанной на согласии;
  • возражать против обработки ваших персональных данных по отдельным целям, если иное не предусмотрено законом и у Оператора нет иных законных оснований для обработки;
  • получать сведения о передаче ваших персональных данных третьим лицам (когда это не запрещено законом);
  • обращаться с жалобой в уполномоченный государственный орган в сфере персональных данных и защиты информации Республики Казахстан и/или в суд, если вы считаете, что ваши права нарушены.
7.3 Запрос можно направить в свободной форме с указанием контактных данных, существа запроса и способа получения ответа:

e-mail: hello@hubconnect.work

7.4 Мы рассмотрим ваш запрос и ответим в сроки и в порядке, установленные законодательством РК. Для защиты ваших данных Оператор может запросить дополнительную идентификацию (например, уточняющую информацию или подтверждающие документы), чтобы убедиться, что запрос исходит от вас или вашего представителя.

7.5 Доступ может быть ограничен в случаях, прямо предусмотренных законом (например, если раскрытие затрагивает права и законные интересы третьих лиц, тайну следствия, коммерческую тайну и т. п.). В таких случаях вы получите мотивированный отказ с указанием правового основания.
8. Обновления Политики Конфиденциальности
8.1 Hubconnect вправе вносить изменения в настоящую Политику с учетом изменений законодательства и бизнес-процессов в любой момент. Дата последнего изменения указывается в левом углу под наименованием Политики. Все обновления и поправки вступают в силу немедленно после уведомления, которое мы можем направить любыми способами, включая, помимо прочего, размещение Политики на Платформе и сайте по адресу https://hubconnect.work/privacy-policy

8.2 Hubconnect рекомендует вам как можно чаще знакомиться с Политикой, чтобы быть в курсе изменений, которые могут повлиять на вас. В случае если вы не согласны с изменениями, внесенными в Политику, вам необходимо удалить ваш аккаунт и прекратить использование Платформы.

8.3 Ваше дальнейшее использование Платформы после любого изменения настоящей Политики будет означать ваше согласие с такими изменениями.